V.PS官方道歉了

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内容提要:关于小秘书服务问题的处理情况与道歉声明我们已注意到近期收到了大量关于我们 V.PS Telegram 中文群组管理员小秘书的投诉。对此,我们深感抱歉,并已对此事进行了详细审查。虽然小秘书的操作是基于我们的可接受使用政策和服务条款,但我们也认识到在工作方式和客户服务态度上存在一些问题,这可能引起了不必要的误解。因此,我们对小秘书进行了严肃的批评和教育,并已

关于小秘书服务问题的处理情况与道歉声明

我们已注意到近期收到了大量关于我们 V.PS Telegram 中文群组管理员小秘书的投诉。对此,我们深感抱歉,并已对此事进行了详细审查。

虽然小秘书的操作是基于我们的可接受使用政策和服务条款,但我们也认识到在工作方式和客户服务态度上存在一些问题,这可能引起了不必要的误解。因此,我们对小秘书进行了严肃的批评和教育,并已对其工作岗位进行了调整。

小秘书在客户服务岗位上服务已超过一年,她的工作得到了部分客户的喜爱,但同时也受到了一些争议。考虑到小秘书的个人情况和特长,我们为她安排了更适合的内部岗位,不再直接接触客户。我们希望她能在新的岗位上取得更大的进步和成就。

同时,关于近期我们受到的分布式拒绝服务(DDoS)攻击,我们再次向所有受影响的客户表示深深的歉意。目前,攻击事件已得到控制,相关节点也部署了更多的防火墙以防止潜在的攻击威胁。现有的香港、东京、大阪、圣何塞节点的用户将会获得一个月服务时间的补偿。

我们再次向所有用户表示歉意,对于由此带来的任何不便,我们深感抱歉。我们明白在提供服务的过程中我们有责任做得更好,我们承诺将采取所有必要的步骤来改进我们的服务。

最后,我们再次感谢您对 V.PS 的支持和信任。我们将继续努力,为您提供更优质的服务。

V.PS 团队敬上
好文章,需要你的鼓励
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